Steg 3: Fokusera
Välj ut det viktigaste behovet så att du kan fokusera arbetet vidare.
Efter att du har samlat in användarinsikter behöver du avgöra vilken del av problemet som är viktigast att arbeta vidare med. Det innebär att du sorterar och analyserar det du har sett och hört för att hitta ett tydligt behov eller kärnproblem.
Ofta märker du att vissa behov återkommer eller att några är mer grundläggande än andra. Genom att fokusera på det som skapar mest värde för användaren blir ditt fortsatta arbete mer relevant.
Målet är att formulera en tydlig ”hur kan vi”-fråga som guidar idégenereringen. Du smalnar alltså av din breda ansats från steg 1, men gör det utifrån fakta och förståelse – inte antaganden.